✔ скидка до 50% ✔ скидка 10% на новостную рассылку ✔ программа лояльности клиентов ✔ приложение Botti Beauty ✔ код скидки +5%: 5%RAB
политика конфиденциальности
от Botti Beauty & Relax
1. Безопасность пользовательских данных превыше всего
Botti Beauty & Relax уважает конфиденциальность всех пользователей веб-сайта или интернет-магазина, а также клиентов нашего салона красоты (далее «клиент» или «клиенты»). Эти правила защиты данных составляют основу для обработки персональных данных и предоставляют информацию о том, какие типы пользовательских данных собираются от клиентов Botti Beauty & Relax, как Botti Beauty & Relax использует эти данные и на какие права имеют клиенты. Botti Beauty & Relax соблюдает действующие законы о защите данных и обрабатывает персональные данные исключительно в тех целях, для которых они были переданы.
Данная политика конфиденциальности будет время от времени корректироваться, дополняться или изменяться. При каждом новом доступе или посещении веб-сайта применяется текущая доступная версия.
В случае возникновения каких-либо противоречий между настоящей декларацией о защите данных и применимыми договорными или деловыми условиями Botti Beauty & Relax положения настоящей декларации о защите данных имеют преимущественную силу.
2. Тип и цель собранных данных
Термин «персональные данные» или «персональные данные», используемый в настоящей политике конфиденциальности, включает информацию, которая может использоваться для личной идентификации клиентов.
Обработка персональных данных означает любую обработку персональных данных, такую как сбор, использование, хранение, раскрытие, передача или удаление данных.
С одной стороны, Botti Beauty & Relax автоматически собирает персональные данные, когда клиент взаимодействует с сайтом или пользуется интернет-магазином. С другой стороны, персональные данные, которые предоставляет клиент, собираются автоматически или вручную (например, путем обращения к нам, создания профиля пользователя или учетной записи клиента или заполнения информационной формы/заявления о согласии в местном салоне красоты).
2.1 Данные собираются автоматически
Когда вы посещаете веб-сайт Botti Beauty & Relax, автоматически собираются статистические данные посетителей о том, какие части веб-сайта посещает клиент. Каждый раз, когда осуществляется доступ к веб-сайту, веб-сервер автоматически сохраняет так называемый файл журнала сервера, который содержит, например, имя запрошенного файла, IP-адрес клиента, дату и время доступа, используемый браузер, операционную систему, объем передаваемых данных и запрашивающий поставщик (данные доступа содержат и документируют получение). В этом контексте иногда необходимо использовать так называемые файлы cookie (см. раздел 4 ниже).
Эти данные доступа оцениваются исключительно с целью обеспечения бесперебойной работы сайта и улучшения нашего предложения.
2.2 Данные при взаимодействии с Botti Beauty & Relax, для обработки контракта, контакта, информационной формы/заявления о согласии и при открытии учетной записи клиента
Botti Beauty & Relax не собирает автоматически личные данные клиентов, такие как имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты.
С другой стороны, персональные данные клиентов собираются, если клиент добровольно предоставляет эту информацию в рамках заказа, бронирования процедуры или при обращении в Botti Beauty & Relax (например, через контактную форму или по электронной почте). Обязательные поля помечены как таковые, поскольку в этих случаях Botti Beauty & Relax запрашивает данные для обработки контракта или контакта, и без этой информации заказ или контакт не могут быть отправлены. Какие данные собираются, можно увидеть из соответствующих форм ввода.
Если клиент решает открыть учетную запись клиента, Botti Beauty & Relax использует персональные данные для открытия учетной записи клиента. Обязательная информация, запрашиваемая при регистрации, должна быть предоставлена в полном объеме, в противном случае Botti Beauty & Relax может отказать в регистрации. Botti Beauty & Relax использует собранные персональные данные только с целью использования интернет-магазина или соответствующего предложения или услуги, для которых зарегистрировался клиент. Кроме того, Botti Beauty & Relax может использовать адрес электронной почты клиента, чтобы информировать его о важных изменениях, таких как объем предложения, или изменениях, которые технически необходимы.
После того, как договор был полностью обработан или учетная запись клиента была удалена, данные клиента будут ограничены для дальнейшей обработки и удалены после истечения сроков хранения, предусмотренных налоговым и коммерческим законодательством, если только клиент не дал явного согласия на дальнейшее использование данных или Botti Beauty & Relax не оставляет за собой права использовать данные, выходящие за рамки разрешенного законом. Учетную запись клиента можно удалить в любое время, отправив сообщение на контактные данные, указанные ниже (см. раздел 9 ниже), или используя функцию, предусмотренную для этой цели в учетной записи клиента.
3. Правовая основа сбора и обработки персональных данных
Правовая основа сбора и обработки персональных данных клиента зависит от соответствующей цели обработки данных в каждом отдельном случае. В частности, речь идет о следующем:
защита законных интересов Botti Beauty & Relax при условии, что интересы клиента или основные права и свободы не будут необоснованно ущемлены;
заключение или исполнение договора; или
Согласие клиента на момент сбора персональных данных. Клиент может отозвать свое согласие в любое время. Для этого клиент может отправить соответствующее уведомление по контактным данным, указанным ниже. Отзыв не влияет на законность уже имевшей место обработки данных.
4. Использование файлов cookie и использование данных
4.1 Файлы cookie
Чтобы постоянно улучшать веб-сайт для клиентов, Botti Beauty & Relax может использовать файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие фрагменты информации о программном обеспечении, которые сохраняются на жестком диске компьютера клиента веб-браузерами (например, Google Chrome, Internet Explorer или Mozilla Firefox) для облегчения использования веб-сайта (например, выбора языка, корзины покупок и т. д.).
Некоторые файлы cookie, используемые Botti Beauty & Relax, удаляются в конце сеанса браузера, то есть после закрытия веб-браузера (так называемые сеансовые файлы cookie). Другие файлы cookie остаются на конечном устройстве и позволяют Botti Beauty & Relax распознавать веб-браузер клиента при следующем посещении (так называемые постоянные файлы cookie). Продолжительность хранения можно найти в обзоре настроек файлов cookie веб-браузера.
Большинство веб-браузеров автоматически принимают такие файлы cookie, но веб-браузеры можно настроить так, чтобы они не принимали и не сохраняли файлы cookie. Однако если файлы cookie отключены, функциональность веб-сайта может быть ограничена. Подробную информацию можно найти в инструкции по эксплуатации или в справочной функции веб-браузера.
4.2 Использование данных
Анонимизированные данные, записываемые с помощью файлов cookie при входе на веб-сайт Botti Beauty & Relax, могут использоваться в целях веб-анализа, оптимизации веб-сайта и измерения производительности. Botti Beauty & Relax может использовать для этой цели сторонних поставщиков, некоторые из которых имеют свои собственные правила защиты данных, на которые Botti Beauty & Relax не имеет никакого влияния.
Botti Beauty & Relax использует функции следующих сервисов веб-аналитики:
Гугл Аналитика
Поставщиком является Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США.
Google оценивает использование веб-сайта, чтобы составлять отчеты о деятельности веб-сайта и предоставлять Botti Beauty & Relax другие услуги, связанные с использованием веб-сайта и Интернета. IP-адрес, передаваемый веб-браузером клиента как часть Google Analytics, не объединяется с другими данными Google.
Информация об использовании веб-сайта, генерируемая с помощью файлов cookie, обычно передается на сервер Google в США и сохраняется там. Google соблюдает положения о защите данных соглашения «Швейцарско-американский договор о защите конфиденциальности» и зарегистрировал в Министерстве торговли США «Швейцарско-американский договор о защите конфиденциальности» (информацию о Швейцарско-американском соглашении о защите конфиденциальности можно найти по адресу https:/ /www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs).
Дополнительную информацию можно найти в политике конфиденциальности Google по адресу https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .
Google Реклама и отслеживание конверсий Google
Поставщиком является Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США.
В рамках Google Ads Botti Beauty & Relax использует так называемое отслеживание конверсий. Если клиент нажимает на объявление, размещенное Google, для отслеживания конверсий устанавливается файл cookie. Эти файлы cookie теряют свою силу не позднее чем через 30 дней и не используются для идентификации клиента. Если клиент посещает веб-сайт Botti Beauty & Relax и срок действия файла cookie еще не истек, Google и Botti Beauty & Relax могут распознать, что клиент нажал на рекламу и был перенаправлен на эту страницу.
Botti Beauty & Relax узнает от Google общее количество пользователей, которые нажали на объявление и были перенаправлены на веб-сайт с тегом отслеживания конверсий. Однако Botti Beauty & Relax не получает никакой информации, с помощью которой можно было бы идентифицировать личность клиента.
Дополнительную информацию можно найти в политике конфиденциальности Google по адресу https://www.google.de/policies/privacy/ .
Карты Google
Поставщиком является Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.
Botti Beauty & Relax использует Google Maps для визуального отображения географической информации. При использовании Карт Google Google передает или обрабатывает данные об использовании функций Карт посетителями веб-сайта, которые, в частности, могут включать в себя IP-адрес и данные о местоположении. Botti Beauty & Relax не имеет никакого влияния на обработку данных.
В той степени, в которой информация передается на серверы Google в США и хранится там, американская компания Google LLC сертифицирована в соответствии с «Швейцарско-американским соглашением Privacy Shield».
Чтобы деактивировать службу Google Maps и, таким образом, предотвратить передачу данных в Google, клиент должен деактивировать функцию Java Script в веб-браузере. В этом случае Карты Google не могут быть использованы или могут использоваться только в ограниченной степени.
Дополнительную информацию можно найти в политике конфиденциальности Google по адресу
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/ .
4.3 Контент в социальных сетях
Botti Beauty & Relax может использовать на своем веб-сайте плагины социальных сетей, таких как Facebook, Instagram или Twitter.
Когда клиент заходит на веб-сайт, содержащий такой плагин, веб-браузер устанавливает прямое соединение с серверами соответствующей социальной сети. Содержимое плагина передается соответствующим провайдером непосредственно в веб-браузер и интегрируется на страницу. Интегрируя плагины, поставщики получают информацию о том, что веб-браузер клиента получил доступ к соответствующему веб-сайту Botti Beauty & Relax, даже если у клиента нет профиля в соответствующей социальной сети или он в данный момент не авторизован. Эта информация (включая IP-адрес) передается из веб-браузера клиента непосредственно на сервер соответствующего провайдера (возможно, в США) и сохраняется там. Если клиент вошел в одну из служб, поставщики социальных сетей могут напрямую привязать посещение веб-сайта Botti Beauty & Relax к профилю в соответствующей социальной сети. Если клиент взаимодействует с плагинами, например, нажимает кнопку «Нравится» или «Поделиться», соответствующая информация также передается непосредственно на сервер провайдера и сохраняется там. Информация также публикуется в социальной сети и отображается там среди контактов клиента.
Эти платформы социальных сетей имеют свои собственные правила защиты данных, на которые Botti Beauty & Relax не имеет никакого влияния.
Цель и объем сбора данных, а также дальнейшая обработка и использование данных поставщиками на их страницах, а также возможность контакта, соответствующие права клиентов и параметры настройки для защиты конфиденциальности можно найти в информации о защите данных поставщиков. :
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/de/privacy
https://help.instagram.com/155833707900388
Если клиент не хочет, чтобы какой-либо из этих плагинов загружался, ему рекомендуется выйти из соответствующих социальных сетей. Кроме того, различные веб-браузеры могут быть установлены или дополнены надстройками (например, блокировщиком Facebook), чтобы плагины социальных сетей не загружались.
5. Информационные бюллетени
Если клиент хочет получать информационный бюллетень, предлагаемый Botti Beauty & Relax, Botti Beauty & Relax требует адрес электронной почты клиента и другую информацию, которая позволяет нам убедиться, что клиент является владельцем предоставленного адреса электронной почты и согласен получать информационный бюллетень. (так называемая процедура «двойного согласия»). Если клиент желает подписаться на рассылку новостей в качестве зарегистрированного клиента, он может дать свое согласие во время регистрации или позже, используя функцию регистрации в учетной записи клиента.
Благодаря рассылке клиент регулярно получает рекомендации и предложения, которые могут его заинтересовать. С этой целью Botti Beauty & Relax собирает и обрабатывает персональные данные, касающиеся поведения клиента на веб-сайте, заказов, размещенных на Botti Beauty & Relax, а также того, как клиент использует информационный бюллетень (например, открыт ли информационный бюллетень или какие веб-URL-ссылки нажал становится). Botti Beauty & Relax может оценить эти данные в статистических целях, чтобы лучше адаптировать содержание информационного бюллетеня к интересам клиентов.
Обработка персональных данных, введенных в форму регистрации на рассылку новостей, осуществляется на основании согласия клиента, которое клиент может отозвать в любое время в будущем. Отзыв можно произвести либо с помощью ссылки «отписаться» в информационном бюллетене, письменного уведомления клиента в Botti Beauty & Relax по адресу, указанному ниже, либо путем отмены регистрации в учетной записи клиента. Botti Beauty & Relax использует собранные персональные данные для разработки контента и отправки информационного бюллетеня. Он не будет передан третьим лицам для их собственных (рекламных) целей.
Botti Beauty & Relax хранит персональные данные, предоставленные клиентом с целью подписки на новостную рассылку, до тех пор, пока клиент не отпишется от новостной рассылки.
6. Распространение вашей информации
Botti Beauty & Relax не передает персональные данные клиентов третьим лицам. Это исключается, если клиент согласился на передачу данных компаниям, не связанным с Botti Beauty & Relax, или если Botti Beauty & Relax обязана сделать это по закону, официальному органу или суду. Кроме того, если задействованы поставщики услуг, которые поддерживают Botti Beauty & Relax в обработке данных, администрировании веб-сайта или другими способами, а также в предоставлении продуктов и услуг, запрошенных клиентом (например, поставщики услуг доставки посылок или информационных бюллетеней) . Эти третьи лица обязаны поддерживать тот же уровень безопасности и защиты данных, что и Botti Beauty & Relax.
7. Безопасность данных
К сожалению, передача данных через Интернет не является полностью безопасной. Botti Beauty & Relax сотрудничает с поставщиками услуг и интернет-провайдерами, которые принимают соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты личных данных клиентов. Однако Botti Beauty & Relax не может гарантировать безопасность данных, передаваемых клиентом. Поэтому любая передача данных осуществляется на ваш страх и риск.
8. Ваша информация и права на отмену
Конечно, каждый клиент может в любое время сообщить Botti Beauty & Relax, например, по электронной почте, что его личные данные не должны использоваться для связи с нами в будущем. Участие в специальных услугах веб-сайта Botti Beauty & Relax, таких как служба новостной рассылки, также может быть отозвано в любое время.
Кроме того, можно получить информацию об обработке данных или запросить копию собранных персональных данных через веб-сайт Botti Beauty & Relax.
9. Контакт
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей декларации о защите данных или защиты данных в Botti Beauty & Relax, клиент может связаться с Botti Beauty & Relax, используя следующие контактные данные:
Ботти Красота и Релакс
Банхофштрассе, 22
8932 Метменштеттен
info@beauty-and-relax.ch
10. Заключительные положения
Если отдельные положения или части этих положений о защите данных окажутся недействительными или неэффективными, это не повлияет на действительность остальных положений о защите данных.
Место юрисдикции и применимое право регулируются Общими положениями и условиями ( GTC ).
(версия от 9 ноября 2023 г.)